Penghapusan Akun & Retensi Data
Aplikasi: Simenkel Pro - Manajemen Kelas • Pengembang: AH PROJEK
Halaman ini disediakan oleh pengembang AH PROJEK untuk pengguna aplikasi Simenkel Pro - Manajemen Kelas sesuai dengan kebijakan transparansi data dan penghapusan akun Google Play Store. Anda berhak menghapus akun dan data pribadi yang terdaftar kapan saja melalui aplikasi atau melalui permohonan tertulis.
1. Langkah-Langkah Meminta Penghapusan Akun
Kami menyediakan 2 (dua) metode penghapusan akun yang mudah dan fleksibel:
Metode A: Melalui Aplikasi (Instan)
Jika Anda masih memiliki akses ke akun Anda, Anda dapat menghapus akun secara langsung dan seketika dari dalam aplikasi:
- Buka aplikasi Simenkel Pro dan masuk (login) ke akun Anda.
- Masuk ke menu Profil Saya (ikon profil di kanan atas / navigasi).
- Gulir ke bawah hingga menemukan kartu bertuliskan "Zona Bahaya: Hapus Akun Pengguna".
- Ketikkan kata sandi akun Anda untuk konfirmasi keamanan.
- Klik tombol "Hapus Akun Saya Secara Permanen".
- Akun dan data Anda akan langsung terhapus secara permanen dari server saat itu juga.
Metode B: Permohonan Manual (Email)
Jika aplikasi telah Anda copot (uninstall), kehilangan akses perangkat, atau lupa kata sandi:
- Kirim email ke alamat resmi kami: mro@duodev.id
- Gunakan subjek email: [Permohonan Penghapusan Akun Simenkel]
- Sertakan data verifikasi berikut di dalam pesan:
- Alamat email terdaftar di Simenkel
- Nama lengkap pendidik
- Nama sekolah / instansi yang terdaftar
- Tim pengembang akan memverifikasi kepemilikan akun dan mengeksekusi penghapusan dalam waktu maksimal 1-3 hari kerja.
- Kami akan mengirimkan email balasan konfirmasi setelah data berhasil dihapus seutuhnya.
2. Jenis Data yang Dihapus Secara Permanen
Ketika proses penghapusan akun dijalankan, sistem kami akan memusnahkan seluruh data berikut dari server dan basis data aktif secara permanen tanpa dapat dipulihkan kembali:
Identitas Akun Pendidik
Nama lengkap, gelar, alamat email, nomor telepon, foto profil (avatar), serta kata sandi terenkripsi.
Data Sekolah & Kelas
Pengaturan kop surat, logo sekolah, daftar rombongan belajar (kelas), dan mata pelajaran yang diampu.
Data Biodata Peserta Didik
Nama siswa, Nomor Induk Siswa (NIS/NISN), jenis kelamin, dan token akses portal mandiri siswa.
Rekap Presensi & Jurnal Mengajar
Seluruh catatan kehadiran harian, absensi QR code, jurnal harian mengajar, dan kalender pendidikan.
Nilai & Evaluasi Akademik
Data jenis asesmen, bobot penilaian, entri nilai harian, nilai ujian semester, dan catatan deskripsi rapor.
Catatan Perilaku Siswa
Catatan prestasi, pelanggaran tata tertib, bimbingan konseling, dan catatan pembinaan siswa.
3. Data yang Disimpan & Periode Retensi Tambahan
Sesuai dengan ketentuan hukum, perpajakan, dan regulasi kepatuhan toko aplikasi (Google Play Billing), terdapat sebagian kecil informasi non-akademik yang wajib kami pertahankan untuk jangka waktu tertentu:
Riwayat Transaksi Finansial & Google Play Billing
Berisi Order ID transaksi, paket lisensi, tanggal pembelian, dan nominal transaksi. Disimpan khusus untuk bukti pembukuan pajak dan audit akuntansi. Seluruh relasi ke biodata siswa telah terhapus.
Kewajiban regulasi perpajakan
Catatan Keamanan Server (Access Logs)
Berisi log koneksi teknis (alamat IP anonim, user-agent peramban, stempel waktu) untuk tujuan penanganan insiden keamanan jaringan, mitigasi serangan DDoS, dan integritas server.
Dibersihkan secara berkala
support_agent Informasi Kontak Pengembang
Apabila Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau membutuhkan asistensi terkait kebijakan penghapusan akun dan privasi data pada aplikasi Simenkel Pro - Manajemen Kelas, silakan menghubungi:
Pengembang: AH PROJEK
Email Resmi: mro@duodev.id
WhatsApp Dukungan: +62 813-5193-7219
Alamat Web: https://simenkel.my.id